Badanie użyteczności zwane rownież web usability. Analiza polega na stworzeniu planu funkcjonowania serwisu internetowego zgodnie z zasadami najlepszej ergonomii. Dobrze zaprojektowana witryna czy aplikacja charakteryzuje się intuicyjną nawigacją, łatwym dostępem do poszukiwanych informacji i zrozumiałą dla użytkownika komunikacją.

Elemenami, jakie szczególnie bierzemy pod uwagę podczas badania funkcjonalności są:
-łatwa, przyjazna, intuicyjna nawigacja
-szbkość podejmowania i dokonywania akcji przez użytkownika
-zapamiętywalność funkcjonalności i sposobu przedstawienia informacji
-intuicyjne fukcjonalności w chwili dokonania błędu przez użytkownika
-satysfakcja z użytkowania, atrakcyjny sposób przedstawienia

Badania użyteczności kierowane są do Klienta, który planuje ulepszenie lub zmianę obecnego serwisu. Mogą z niej skorzystać również ci, którzy wdrożyli nowy serwis i chcą uzyskać opinię na jego temat od ekspertów. Dzięki takiej analizie strona przyciągnie kilkakrotnie więcej użytkowników niż podobna, lecz nie ergonomicznie zaprojektowana. W zakresie świadczonej przez nas usługi dokonujemy analizy pod kątem zadań marketingowych, komunikacji, walorów estetycznych, układu elementów i funkcjonalności.