Interfejs użytkownika odpowiedzialny jest za integrację systemu z użytkownikiem. Wywiera on wpływ na tworzenie się wrażeń w umyśle odbiorcy. Stworzenie intefejsu użytkownika poprzedza projekt modelu użytkownika, który umożliwia poprawne wnioskowanie dotyczące przewidywalnego zachowania systemu. W procesie tworzenia interfejsu biorą udział graficy, programiści, ale taże socjologowie, którzy analują potrzeby i zachowania użytkowników.

Na proces ten składaja się:
-poznanie wymagań użytkowników, -dobór i opracowanie odpowiednich elementów systemu i jego sterowania,
-dobór kolorystyki, grafiki, znaków oraz funkcjonalności systemu,
-tłumaczenie komunikatów,
-testy systemu,
-wdrożenie interfejsu,

Projektujemy interfejsy użytkownika integrujące użytkowników z systemem, prezentujące informacje w nieszablonowy i koncepcyjnie dopracowany sposób. Kładziemy nacisk na użyteczność interfejsu i jego formę w każdym stopniu zaawansowania systemu. Interfejs graficzny tworzymy zgodnie z elementami web-usability.